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退出中国市场,蛋糕中国房东告别爱彼迎
“看到了爱彼迎的爱彼公开信,已经在准备调整服务范围了。迎深”在爱彼迎经营民宿4年后,耕年国房东小佳要挥手告别这家住宿业务平台了。后宣划分
5月24日,布退爱彼迎官网发布《爱存千里,出中场再前路相迎:爱彼迎致中国用户的陆民一封信》,宣布即将暂停中国本土业务。宿市公告中称,蛋糕此后爱彼迎将“固本培元”,爱彼全面服务于出境游。迎深
作为早期入驻到爱彼迎平台的耕年国中国民宿房东,小佳告诉未来网记者,后宣划分在爱彼迎平台上更容易收到外国游客的布退订单,对于收益有很大的提高。
4年前,小佳将自己在北京的闲置房打造成民宿,在办理了相关手续后,陆续入驻到各类在线住宿业务平台。
“爱彼迎是我率先入驻的平台。”有着海外留学经历的小佳,此前在国外时就经常在爱彼迎上预定外出游玩时的民宿。因此,回国经营民宿时她第一个想到了入驻爱彼迎。
公开资料显示,Airbnb(爱彼迎)成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市,是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
2016年,Airbnb正式进入中国市场,发布中文名称“爱彼迎”。进入中国市场后,爱彼迎为实现本土化推进了一系列措施。如为遵循中国消费者的习惯,提供推荐和引导页面。以及引进微信、支付宝等支付渠道等。
在丽江、杭州等地经营民宿的房东张猛告诉未来网记者,早期爱彼迎进驻中国市场后,推出了一系列“房东成长体系”、“房东保障计划”等内容,在满足房东营销诉求的同时为房客提供高性价比选择,受到了多方认可。
张猛表示,选择爱彼迎平台预定的外国客人居多,因此对于房东的要求较高。如需能简单的英文沟通、提供英式早餐、代客预定等服务,但相应的形成固定客户群体后,对于房东的收益有很大帮助。
但同时张猛也提到,受疫情影响,近年来住客已大幅降低,外国客源更是断崖式下跌,许多房东甚至退出了爱彼迎平台。
据爱彼迎通告显示,自2022年5月24日上午11时起,用户将不能在平台预订7月29日(含)后的中国大陆地区房源;同年7月25日0时起,用户将不能在平台预订中国大陆地区房源及体验。
最终,自7月30日起,中国大陆地区房源及体验相关服务将全部暂停,相关预订将自动取消,提供全额退款与出境游礼金券等服务支持,有效期至2023年12月31日。
值得注意的是,在房东方面,爱彼迎将为后续业务处理提供相应信息和支持,并免除房东和体验达人自2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单的服务费。
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